Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 10 березня 2025 року

Вступ

sorvex ("ми", "нас" або "наш") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, обробляємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані під час вашої взаємодії з нашими послугами, веб-сайтом та під час будь-якої кореспонденції з нами.

Будь ласка, уважно прочитайте цю політику, щоб зрозуміти наші погляди та практики щодо ваших персональних даних. Користуючись нашими послугами або веб-сайтом, ви погоджуєтесь з умовами, викладеними в цій політиці конфіденційності.

Збір інформації

Ми можемо збирати, використовувати, зберігати та передавати різні типи персональних даних про вас, які ми класифікували наступним чином:

  • Ідентифікаційні дані: включають ім'я, прізвище, дату народження.
  • Контактні дані: включають електронну адресу, номери телефонів, поштову адресу.
  • Медичні дані: інформація про стан здоров'я, яку ви добровільно надаєте для вибору найбільш підходящої програми.
  • Технічні дані: включають IP-адресу, дані про вхід, тип і версію браузера, налаштування часового поясу та місцезнаходження, типи та версії плагінів браузера, операційну систему та платформу, та інші технології на пристроях, які ви використовуєте для доступу до нашого веб-сайту.
  • Дані про використання: інформація про те, як ви використовуєте наш веб-сайт і послуги.

Ми збираємо персональні дані різними способами, включаючи:

  • Пряма взаємодія: Ви можете надати нам свої ідентифікаційні, контактні та медичні дані, заповнюючи форми на нашому веб-сайті, особисто, телефоном, електронною поштою або іншим способом.
  • Автоматизовані технології: Коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, ми можемо автоматично збирати технічні дані про ваше обладнання, дії та шаблони перегляду.

Використання інформації

Ми використовуємо вашу особисту інформацію лише для цілей, для яких ми її зібрали, крім випадків, коли ми обґрунтовано вважаємо, що нам потрібно використовувати її з іншої причини, і ця причина сумісна з початковою метою.

Ми можемо використовувати вашу інформацію для наступних цілей:

  • Надання та персоналізація наших послуг відповідно до ваших потреб і вподобань.
  • Обробка ваших заявок та запитів.
  • Надсилання вам адміністративних повідомлень, таких як підтвердження, технічні повідомлення та оновлення.
  • Відповіді на ваші запитання та коментарі.
  • Надсилання вам маркетингових та рекламних матеріалів з вашої згоди.
  • Покращення нашого веб-сайту, послуг, маркетингу, відносин з клієнтами та досвіду.
  • Надання персоналізованих рекомендацій та порад щодо наших послуг.
  • Аналіз тенденцій та статистики використання веб-сайту.
  • Захист наших законних бізнес-інтересів та юридичних прав.

Зберігання та захист

Ми впровадили відповідні заходи безпеки для запобігання випадковій втраті, використанню чи доступу до ваших персональних даних у несанкціонований спосіб, їх зміні чи розкриттю. Крім того, ми обмежуємо доступ до ваших персональних даних тими працівниками, агентами, підрядниками та іншими третіми сторонами, які мають комерційну потребу знати їх. Вони будуть обробляти ваші персональні дані лише відповідно до наших інструкцій та зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких ми їх зібрали, включаючи задоволення будь-яких юридичних, бухгалтерських чи звітних вимог.

Для визначення відповідного періоду зберігання персональних даних, ми враховуємо:

  • Обсяг, характер та чутливість персональних даних
  • Потенційний ризик шкоди від несанкціонованого використання або розкриття
  • Цілі, для яких ми обробляємо дані
  • Можливість досягнення цих цілей іншими засобами
  • Застосовні юридичні, регуляторні, податкові, бухгалтерські чи інші вимоги

Розкриття інформації

Ми можемо розкривати ваші персональні дані третім сторонам у наступних випадках:

Сервіс-провайдери
Постачальники ІТ-послуг, хостинг-провайдери, провайдери аналітики, системні адміністратори.
Професійні консультанти
Юристи, банкіри, аудитори та страховики, які надають консультаційні, банківські, юридичні, страхові та бухгалтерські послуги.
Органи регулювання
Органи влади, які вимагають звітування про діяльність з обробки в певних випадках.
Медичні працівники
Лікарі, фізіотерапевти та інші медичні спеціалісти, які допомагають надавати наші послуги, з вашої явної згоди.

Ми вимагаємо від усіх третіх сторін поважати безпеку ваших персональних даних і поводитися з ними відповідно до закону. Ми не дозволяємо нашим сторонніми постачальникам послуг використовувати ваші персональні дані для власних цілей і дозволяємо їм обробляти ваші персональні дані лише для визначених цілей і відповідно до наших інструкцій.

Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для відрізнення вас від інших користувачів нашого веб-сайту. Це допомагає нам надавати вам гарний досвід, коли ви переглядаєте наш веб-сайт, а також дозволяє нам покращувати його.

Докладнішу інформацію про файли cookie, які ми використовуємо, та цілі, для яких ми їх використовуємо, можна знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте права щодо своїх персональних даних, включаючи:

Право на доступ

Ви маєте право отримати копію своїх персональних даних, які ми зберігаємо про вас.

Право на виправлення

Ви маєте право виправити неточні або неповні персональні дані, які ми зберігаємо про вас.

Право на видалення

Ви маєте право вимагати видалення своїх персональних даних за певних обставин.

Право на обмеження обробки

Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.

Право на перенесення даних

Ви маєте право отримати персональні дані, які ви надали нам, у структурованому, широко використовуваному форматі.

Право на заперечення

Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних за певних обставин.

Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію внизу цієї політики.

Зміни до політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності, щоб відображати зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин. Якщо ми внесемо суттєві зміни до того, як ми використовуємо вашу особисту інформацію, ми повідомимо вас, розмістивши повідомлення на нашому веб-сайті або надіславши вам електронного листа.

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку, щоб отримувати останню інформацію про наші практики конфіденційності.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права щодо персональних даних, ви можете зв'язатися з нами:

Поштова адреса: вул. Спортивна, 28, м. Київ, 01033
Електронна пошта: privacy@domain.com
Телефон: +38 (044) 123-45-67